Condiciones de compra

CARNES DEL BIERZO LEON DE LEVANTE S.L. (en adelante CARNES DEL BIERZO), C/ Dolçainer Parra Nº 12, Petrer, provincia de Alicante, C.P. 03619, España, realiza la venta y distribución de los productos ofertados online.

Para ser Cliente de CARNES DEL BIERZO, tiene que facilitar los datos que le sean requeridos y al menos los que son considerados como obligatorios (señalados con un asterisco *), respondiendo en todo momento de la veracidad de los mismos. La falta de cumplimentación de los campos determinados como obligatorios o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que CARNES DEL BIERZO pueda prestarles los servicios. Sin perjuicio de lo anterior, el CARNES DEL BIERZO autoriza a CARNES DEL BIERZO a poder comunicarse con él por cualquier medio o soporte de comunicación, tradicional o telemático, para poder completar aquellos datos no cumplimentados inicialmente o que pueda necesitar en algún momento ulterior.

Medios de Pago:

Podrá pagar sus compras a través de Shopify Payments, una plataforma de pago segura con un certificado de seguridad altamente seguro que proteje sus datos en el proceso de pago. Nuestro manera de realizar los cobros a través de nuestra web funciona de la siguiente manera:

1. Cuando vaya a finalizar un pedido, nuestro sistema le solicitará los datos de su tarjeta de crédito/débito para guardarlos de una manera encriptada y protegida
2. Nuestro personal prepara la mercancia de su pedido y genera el cobro en su tarjeta por el importe justo de la mercancía que vaya a recibir
3. De esta manera usted no paga ni un solo céntimo de más por la mercancía que recibe

Gastos de envío a domicilio

 

• Pedidos de 0€ a 64€ envío por 14,90 

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  Pedidos de 65€ a 119€ envío a 9,90€

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  Pedidos de +120€ envío gratis

   

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PLAZOS DE ENTREGA

Horarios de entrega

Para las entregas a domicilio: Lo mas común será entre las 9 y las 15h de Martes a Viernes (salvo excepciones)

Devoluciones

Si no estás conforme con algún producto, llámanos al teléfono 966 955 777 , o bien envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@carnesdelbierzo.es. Al tratarse de productos frescos y de rápida caducidad, dispondrás de un plazo de 24 horas para ejercitar tu derecho de devolución.

No realizamos devoluciones, podemos realizar reembolsos en caso de que el cliente notifique lo mas pronto posible la problemática, adjuntando imágenes o videos para poder verificar la reclamación.

La devolución se realizará en la misma cuenta, tarjeta o forma de pago en que se realizó el cobro del pedido, en un plazo máximo de 72 horas desde tu llamada, desde que se comprueba la mercancía.

Residentes en la Unión Europea

Los precios de los productos que se encuentran a la venta online incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email a la dirección  info@carnesdelbierzo.es